统计制程管制(ppt 77页)
所属分类：spc统计
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资料简介：
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一、SPC的源起
二、品质与变异
三、SPC的理论与应用范围
四、SPC的应用步骤
五、确立制造流程
六、决定管制项目
七、实施标准化
八、制程能力调查
Deming在日本八日演讲纲要为：
一、如何有效地营运PDCA？如何提升质量？
二、具备统计之变异的常识是重要的。
三、以管制图为中心之制程管制的想法，与管制图的使用方法。
品质与变异
变异可区分为机遇原因与非机遇原因
机 遇 原 因：Chance Cause 原就存在于制程中的原因，是属于制程的一部份。大概有85％制程的质量问题是属于此类原因，其改善须管理阶层的努力方可解决。
非机遇原因：Assignable Cause 原不存在于制程中的原因。大概有15％制程的质量问题是属于此类原因，其改善可经由基层作业者的努力解决的。
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