医疗质量管理的七大工具培训教材(PPT 58页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
医疗质量管理的七大工具
什么是医疗质量？
医疗质量的要素？
医疗质量的相关数据
二甲评审的要求
医疗质量管理的意义
医疗质量管理的三步曲
医疗质量管理“三步”的区别
PDCA四阶段、八步骤
PDCA循环四个特点
PDCA循环的八个步骤
PDCA循环常用的七种工具
鱼骨图（因果图）的概念
鱼骨图的概念
绘制鱼骨图时注意事项
分析查找上述5个方面的原因（消极因素）
头脑风暴法的两套规则
利用PDCA循环分析具体案例
案例：出院带药种类多
解决出院带药种类多的问题
案例：病案归档不及时
排列图的概念
排列图绘制方法
排列图样图
排列图
应用排列图的注意事项
案例分析
运用PDCA进行持续改进
头脑风暴法找出了所有的原因
绘制柏拉图
危急值管理的PDCA持续改进
控制图
控制图基本格式
查检表（点检表）
为什么要使用查检表？
查检表特点
应用查检表的注意事项
查检表使用举例
什么是直方图
为什么要使用直方图
直方图绘制方法
直方图
散布图
散布图绘制方法
散布图图例
分层法
分层法的应用实例
图表的应用
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