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医院品管圈工具的应用培训课件(PPT 57页)

所属分类:QCC品管圈

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资料简介:

主题评价项目:就是圈成员头脑风暴法想到的主题
具体填表方法
1、所有圈成员按照评价说明,给所选定主题打分,取平均值,最高分者为选定主题。
2、每位成员打分时,应针对主题评价项目进行打分,比如说如果评价项目是三个,首先
针对三个项目的上级政策打分,再针对四个项目的可行性打分,依次类推,也就是所谓的
纵向打分,横向打分,缺乏可比性。
如何使用流程图
1、流程图容易表现工作的各个步骤,可以指出流程中发
生的重复与瓶颈之处,寻求改进的机会;
2、当想知道现行工作过程是否良好、是否存在问题时;
3、当想要重新设计或改进流程时。
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