质量管理和质量保证标准选择和使用指南(DOC 15页)

第一部分：审核
第一部分：指南
第一部分：测量设备的计量确认体系
第一部分：选择和使用指南
第三部分：ISO9001在软件开发、供应和维护中的使用指南
第三部分：审核工作的管理
第三部分：流程性材料指南
第二部分：ISO9001、ISO9002和ISO9003实施指南
第二部分：服务指南
第二部分：质量体系审核员的评定准则
第四部分：可信性大纲管理指南
第四部分：质量改进指南
(1)剪裁和合同要素
(1)总则
(1)质量保证的三种模式
(2)合同中质量体系要素的评审
(2)管理评审
(2)选择
(3)对质量保证要求的补充
(3)质量体系审核
(4)合同前的评定
(5)合同签订后的审核
(ISO9000—3仅涉及计算机软件。)
(一)范围
(七)质量国际标准的选择和使用
(三)定义
(二)引用标准
(五)文件的作用
(八)外部质量保证国际标准的选择和使用指南
(六)质量体系环境
(四)基本概念
1.主要质量目标和质量职责
1.总则
1.文件的价值
1.硬件有形的、不连续的具有特定形状的产品。
10.服务
11.流程性材料
12.质量改进
13.审核
14.审核员
15.审核管理
16.测量质量保证
2.受益者及其期望
2.模式选择
2.质量体系的文件和评价
2.软件
2.选择和使用
3.应用指南
3.文件作为质量改进的保障
3.流程性材料
3.符合选择模式的证实
3.质量体系要求和产品要求之间的区别
4.合同环境下的附加考虑
4.工业/经济部门
4.文件和培训
4.软件
4.通用产品类别
5.受益者
5.可信性
5.质量的几个方面
6.ISO9000族
6.质量保证：设计、开发、生产、安装和服务
6.过程的概念
7.组织的过程网络
7.质量保证：生产、安装和服务
8.质量体系与过程网络的关系
8.质量保证：最终检验和试验
9.评价质量体系
9.质量管理
a)ISO9000到ISO9004的所有国际标准，包括ISO9000和ISO9004的各部分标准；
a)ISO9001：用于供方在设计、开发、生产、安装和服务中保证符合规定要求。
a)与确定产品需要有关的质量
a)产品的经济性、用途和使用条件；
a)根据对质量的要求，达到、保持并不断改进其产品质量；
a)用于质量管理的指南；
a)硬件；
a)质量体系的适宜性；
a)过程是否被确定以及过程程序是否恰当地形成文件?
a)阐明与质量有关的基本概念以及这些概念之间的区别和相互联系；
b)ISO10001至ISO10020的所有国际标准，包括所有标准的部分标准；
b)ISO9002：用于供方在生产、安装和服务中保证符合规定要求。
b)与产品设计有关的质量
b)产品设计的复杂性和创新程度；
b)使产品符合规定要求的能力。
b)合同环境，在第一方和第二方之间
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某血站质量管理规范(pdf 73页)

某某电缆沟工程质量计划.doc10

质量黄金法则讲解(ppt 20页)

成功的Project和CTQ选定(ppt 40页)

品质管理知识简介(doc 14页)