质量管理体系的策划与设计(doc 15页)

确定质量管理体系策划的任务
　　进行质量管理体系的策划，以实现ISO9001第4.1条款的总要求和质量目标。质量管理体系策划的任务包括：
　　（1）根据质量统计，建立质量目标。
　　（2）确定质量管理体系所需的过程，并按过程方法管理质量管理体系。除有充分理由予以剪裁外，一般情况下，组织的质量管理体系应包括ISO9001规定的所有 过程。
（3）确定所需要的资源、文件。
　　资源包括人员、资金、设施、设备、技术、方法、工作环境、信息等。
　　（4）确定所需的测量、监控、分析活动。
　　（5）质量管理体系的持续改进。
掌握质量管理体系策划的时机
　　质量管理体系策划一般在下列情况下进行

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服务行业质量管理手册范本(doc 29页)

质量管理体系考试知识(doc 13页)

TCL国际电工(惠州)公司质量手册(doc 26页)

某物业公司品质督导手册(doc 31页)

质量手册培训资料(doc 52页)

企业质量管理讲义(ppt 44页)