质量意识培训教材(PPT 36页)
所属分类：品质培训
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资料简介：
质量:一组固有特性满足要求的程度。
三、产品质量－内容
什么是客户
接受产品或服务的组织或个人。
品质管理理念的发展
质量的重要性，对我们的影响
提高客户满意度
有利产品行销
增加市场占有率
保持高价位
质量检验阶段
质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量。
但这种事后检验把关，无法在生产过程中起到预防、控制的作用。
且百分之百的检验，增加检验费用。在大批量生产的情况下，其弊端就突显出来
统计质量控制阶段
统计质量管理存在着缺陷，它过分强调质量控制的统计方法，
使人们误认为质量管理就是统计方法，是统计专家的事。
在计算机和数理统计软件应用不广泛的情况下，
使许多人感到高不可攀、难度大。
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