某公司质量环境管理手册(DOC 37页)

0 前言
0.1颁布令
0.2公司简介
0.3任命书
1.范围
2. 引用标准和术语
2.1引用标准
2.2通用术语和定义
2.3专用术语
3. 手册管理说明
4.  组织环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量环境管理体系的范围
4.4.质量环境管理体系及其过程
5   领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.1.1总则
5.1.2以顾客为关注焦点
5.2 质量环境方针
5.2.1制定质量环境方针
5.2.2沟通质量环境方针
5.3 组织的角色、职责和权限
6策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量环境目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7支持
7.1 资源
7.1.1 总则
7.1.2 人员
7.1.3 基础设施
7.1.4 过程运行环境
7.1.5监视和测量资源
7.1.6组织知识
7.2 能力
7.3意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
7.5.1总则
7.5.2编制和更新
7.5.3文件化信息的控制
8运行
8.1 运行策划和控制
8.2 产品和服务的要求
8.2.1顾客沟通
8.2.2与产品和服务有关要求的确定
8.2.3 与产品和服务有关要求的评审
8.2.4 产品和服务要求的变更
8.3产品和服务的设计和开发
8.3.1总则
8.3.2设计和开发的策划
8.3.3设计和开发的输入
8.3.4设计和开发的控制
8.3.5设计和开发的输出
8.3.6设计和开发的更改
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