iso质量管理体系培训材料(PPT 178页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
【理解篇】
八项质量管理原则的具体体现
让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的
6.2 人力资源 【理解与实施】
ISO质量管理体系模式（一） ——1.范围/2.引用标准/3.术语和定义
ISO质量管理体系模式（二） ——4.质量管理体系（QMS）
ISO质量管理体系模式（三） ——5.管理职责（最高管理者之确保）
ISO质量管理体系模式（四） ——6.资源管理
ISO质量管理体系模式（五） ——7. 产品实现（1）
ISO质量管理体系模式（五） ——7. 产品实现（2）
0 引言
0.1 总则
0.2 质量管理原则
0.3 过程方法
0.4 与其他管理体系标准的关系
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4组织环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系的范围
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针
5.3 组织的角色、职责和权限
6.策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行
8.1 运行策划和控制
8.2 产品和服务的要求
8.3 产品和服务的设计和开发
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制
8.5 生产和服务提供
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 改进
10.1 总则
10.2 不合格和纠正措施
10.3 持续改进
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