ISO9000质量管理体系教材(PPT 47页)

一、ISO9000族标准的由来和发展
二、ISO9000族标准构成及其核心标准
三、ISO9000-2005管理原则
四、ISO9001:两个管理机制
五、ISO9000-2005基础和术语
六、ISO9001标准条款
二、ISO9000簇标准构成及其核心标准
ISO9001
质量管理体系的持续改进
4.2.3文件控制
4.2.4记录控制
6.2人力资源
6.2.2能力、意识和培训
6.3基础设施
7.2与顾客有关的过程
7.3.3设计和开发输出
7.4采购
7.4.3采购产品的验证
7.5生产和服务提供
8测量、分析和改进
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