汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求培训课件(ppt 34页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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目录
范围
规范性引用文件
术语和定义
组织环境P
领导作用P
策划P
支持D
运行D
内容摘要
1范围
本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：
a）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用
法律法规要求的产品和服务的能力。
b）通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及
保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在提高顾客满
意。
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类
型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
注1：本标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供
顾客或顾客所要求的产品和服务。
注2：法律法规要求可称作法定要求。
绩效评价C
改进A
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