酒店创新管理概述(ppt 41页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
现代饭店的创新管理
酒店管理技能
主要内容
一、观念创新
什么叫观念？
人才的重要性不言而喻
八戒是人才？
二、服务创新
三、管理创新
建立内部沟通体系，增强凝聚力。
沟通：人与人之间最需要做的工作
内部沟通体系
牢记三句话：
环境留人
四、产品创新
五、方法创新
共勉三句话：
情商决定管理的成功
你是最优秀的！
研讨及交流！
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