物业管理100问培训资料(doc 34页)

目  录
一、物业管理基本概念
二、购房时应关注的物业管理事项
三、业主大会及业主委员会　
四、如何选聘和解聘物业管理企业
五、物业服务和费用
六、专项维修资金的归集、使用和管理
七、物业的使用和维护
附：物业管理条例（国务院令第379号）

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管理服务处理方案(doc 6页)

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广东省物业管理示范住宅小区标准与评分细则(doc 9页)

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