汽车维修接车客户接待培训教材(PPT 49页)

客户投诉的类型
重大客户投诉
以上汽通用为例：
客户投诉处理规范
总 结
思考与练习
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奥迪A4售前检查培训课件(ppt 36页)

汽车企业排程作业方式(ppt 42页)

汽车销售过程及客户需求(doc 45页)

汽车行业薪酬体系的比较与重要性(ppt 59页)

汽车维修行业的发展及基本情况(ppt 42页)

汽车行业敏捷供需链技术与供需协作模式(ppt 51页)