汽车维修接车客户接待培训课件(ppt 55页)

主要内容
正确看待客户抱怨
客户抱怨处理原则
客户抱怨处理步骤及技巧
常见案例及分析

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我国汽车市场的现状与未来(doc 5页)

汽车企业员工招聘与员工录用管理(ppt 154页)

汽车底盘构造概述(ppt 54页)

汽车行业特许经营的历史与现状(ppt 89页)

浅述汽车广告的表现技巧(doc 7页)

我国汽车行业季度分析报告(doc 46页)