星级宾馆4D管理培训课件(ppt 38页)

主要内容
4D管理培训
什么叫责任心？
1、认识是根本
责任心的重要性
有责任心的好处
责任心不强的原因（自身）
责任心从自身做起
如何培养责任心？

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餐厅服务管理案例分析(doc 45页)

某酒店全方位暗访报告(doc 39页)

俱乐部酒店项目整体策划案(doc 21页)

酒店维修工维修培训课件(PPT 44页)

温泉酒店岗位责任培训资料(doc 41页)

酒店服务培训课程(ppt 80页)