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所属分类:酒店管理
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主要内容酒店员工对客服务礼仪酒店员工对服务产品的职业化认知酒店员工的角色认知及服务意识
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某民宿酒店策划方案(PPT 37页)
酒店业管理思想论述(ppt 51页)
五星级酒店弱电系统工程方案培训资料(doc 115页)
星级酒店评定标准概述(DOC 43页)
酒店管理各部门岗位职责描述(doc 16页)
现代酒店质量管理体系的建立(doc 8页)
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