旅游心理学概述(doc 41页)
所属分类：旅游行业
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资料简介：
主要内容
第一章 导论
第二章 旅游需要与动机
第三章 旅游消费知觉
第四章 旅游消费学习
第五章 旅游者的态度
第六章 旅游者的人格
第七章 社会群体与旅游消费行为
第八章 旅游消费者的心理
第九章 服务心理
第十章 旅游企业活动中的人力资源发挥
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