酒店督导管理方法(doc 40页)
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第一讲 督导的职业角色
第二讲 团队建设的技巧(上)
第三讲 团队建设的技巧(下)
第四讲 人际关系处理技巧
第五讲 督导的管理技巧(上)
第六讲 督导的管理技巧(下)
第七讲 督导的核心技术概述
第八讲 发现问题的技巧(上)
第九讲 发现问题的技巧(下)
第十讲 训导的技巧(上)
第十一讲 训导的技巧(中)
第十二讲 训导的技巧(下)
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