五星级酒店餐饮部管理范本(doc 66页)

目录：
第一节  餐饮部概述及编制结构图2
第二节  餐饮部岗位职责与素质要求2
第三节  餐饮部工作程序及标准29
第四节  餐饮部管理制度54

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某酒店员工服务技能大赛员工服务知识题(doc 33页)

客房操作手册范本(doc 39页)

休闲咖啡馆开业指导手册(doc 68页)

宾馆酒店管理系统培训课件(PPT 41页)

某高星级酒店前厅管理制度(ppt 81页)

酒店管理培训心态决定人生成败(pdf 63页)