高星级酒店服务培训课件(doc 41页)

主要内容
第一节  商场部业务运作技能培训
第二节 商场服务质量提升培训
第三节 商场设备管理技能培训

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中国四大名酒的培训资料(ppt 30页)

葡萄酒的欣赏及品鉴(PPT 35页)

酒店服务与管理专业主干专业课程教学大纲(DOC 49页)

酒店集团IT标准全季分册(pdf 46页)

白酒的生产技术介绍(ppt 86页)

影响葡萄酒风格、品质和价格的因素(ppt 99页)