物业服务规范-工业园区物业范本(DOC 9页)

第7部分：工业园区物业。
1　范围
2　基本要求
2.1　服务机构
2.2　人员
2.3　规章制度
2.4　财务管理
3　顾客服务
3.1　接待服务
3.2　迁入迁出服务
4　房屋与共用设备设施维修与管理
4.1　房屋维修与管理
5　秩序维护服务
5.1　人员要求
6　突发事件处理
7　消防管理服务

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全国物业管理示范大厦标准与评分细则(doc 8页)

物业管理与清洁服务专题讲座(ppt 26页)

某小区物业管理方案（DOC 69页）

浅析昆山市物业服务收费管理实施细则(doc 15页)

某物业公司保洁作业指导书(doc 54页)

物业费催费教程培训课件(ppt 32页)