酒店管理市场营销与市场营销学(ppt 182页)

一、市场、市场营销与市场营销学的含义
案例导读
假日酒店－－改变了世界酒店业的发展史
一、市场营销观念和营销管理的发展
一、市场营销环境的含义及特点
四、环境分析与营销对策
五、酒店营销环境分析
案例分析：
案例导读：

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红酒知识培训讲义(PPT 40页)

葡萄酒商品知识培训教材(PPT 27页)

酒店年会策划方案(DOC 4页)

某酒业公司员工工作表现评估管理办法(doc 21页)

酒店人事部操作手册范本(doc 46页)

酒店服务规范培训课件(ppt 38页)