物业管理实务考试大纲范本(DOC 29页)

主要内容
一．物业服务企业
二．物业管理招投标
三．物业服务合同
四、早期介入
五．物业的承接查验
六．物业入住与装修管理
七、房屋及设备设施管理
八、物业环境管理
九、公共秩序管理服务
十、物业管理风险防范于紧急事件
十二．物业管理档案管理
十三．人力资源管理
十四．客户管理
十五．物业管理应用文书

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物业管理公司绿化养护手册(doc 75页)

某公司培训教材保洁操作流程标准化(doc 58页)

物业管理基本理论概述(ppt 27页)

物业管理方案的制定(ppt 53页)

上海市物业宏观经济简要分析(doc 29页)

物业接管验收手册（DOC 63页）