非法用电的发现、查处(doc 7页)
所属分类:电力行业
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1. 范围
本流程适用于苏州供电公司范围内窃电、违约用电的发现、查处工作。
2. 控制目标
通过自动读数核对发现窃电、违约用电的可能,而不是仅依靠安装特殊表计装置这种成本昂贵的方法;尽早地发现窃电、违约用电现象,减少公司的损失。
3. 主要涉及部门
大客户经理
客户经理
电表运行工
抄表员
客户服务员(电话中心/营业厅)
其他客户服务人员
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