安徽省导游考试模拟练习试题与答案(doc 47页)
所属分类:旅游行业
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一、 填空题(每空0.5分,共20分)
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个正确,将正确答案前的英文字母填在题后的括号内,多选不给分, 每题1分,共15分)
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,将正确答案前的英文字母填在题后的括号里内, 多选、少选或错选不给分。每题2分,共20分)
四、连线题(共5分)
五、名词解释(每题5分,共10分)
六、简答题(每题8分,共16分)
七、综合题
安徽省导游考试模拟练习试题与答案内容提要:
单项选择题:
1、送走旅游团后,地陪应与司机核实用车公里数, 。
A.并在用车单据上签字 B.并马上通知旅行社
C.并通知领队 D.并请领队签字
2、身高 的儿童随同企业管理旅行可享受半价客票、加快票和空调票。
A.1.1米以下 B.1.1~1.4米
C.1.2~1.4米 D.1.1~1.5米
3、由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班延误或取消,航空公司 。
A.应安排旅客食宿 B.协助旅客安排住宿,费用由旅客自理
C.可拒绝安排食宿 D.不需安排食宿
4、衡量服务人员工作优劣,是否有进取心的一项最重要,最基本的标准,也是服务人员职业道德水准最终体现是 。
A、耐心细致,文明礼貌 B、遵纪守法,敬业爱岗
C、优质服务,好学向上 D、团结服从,不忘大局
5、发生交通事故后,导游员在报告旅行社的同时,还要向 打电话。
A、110 B、119 C、120 D、122
6、一名美籍华人进入中国大陆旅游时,须在边防检查站交验的有效证件有 。
A、中国护照、中国签证 B、美国护照、中国签证
C、中国护照、美国签证 D、美国护照、美国签证
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