北京市某某办公大楼用户手册(doc 18页)
所属分类：各城市房地产
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资料简介：
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目 录
一、办公楼管理....................................4
(一)专业管理....................................4
（二）办公楼标准服务时间....................................4
（三）投诉及建议....................................5
二、迁入及迁出程序....................................5
（一）迁入程序....................................5
（二）物品迁出程序....................................5
三、服务项目....................................5
（一）出借服务....................................5
（二）花木租摆服务....................................6
（三）保洁服务....................................6
（四）泊车设施....................................6
（五）餐饮服务....................................6
（六）电梯服务....................................6
（七）公共电视、数据通讯线路....................................6
（八）工程维修服务....................................6
（九）会议服务....................................6
四、管理规定....................................6
五、基本设施....................................7
（一）中央空调及通风系统....................................7
（二）消防系统....................................7
（三）公共设施....................................7
六、紧急事项规则....................................8
（一） 火警....................................8
（二） 地震....................................10
（三） 水浸....................................10
（四） 盗窃....................................10
七、装修....................................10
八、主要面板的使用方法....................................11
一、办公楼管理
(一)专业管理
北京市某某办公大楼地处于路之畔，总面积为万平方米，由北京某某物业管理公司，提供工程维护、清洁、安全管理等的专业管理服务。
——某某物业管理中心组织结构
——各部门具体工作
综合管理部： 负责提供服务工作的调度及投诉的处理，保持办公楼周围环境及公共区域的清洁卫生，为机关工作人员提供一个方便、舒适、清洁的工作环境。是一个为各处（室）服务的窗口。负责物管中心内部行政管理工作。负责物管中心的财务核算及资产管理及管理费的收取。
安全管理部： 负责办公楼安全、消防管理工作。负责地下车库的管理与服务，保证办公楼的正常办公秩序。
工程管理部： 负责办公楼公共设施设备的日常运行和保养。保证办公楼内各种设备正常使用，提供各处（室）办公室内的小修服务。
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