中国移动年度增值业务营销(ppt 17页)
所属分类：通信营销管理
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资料简介：
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中国移动年度增值业务营销内容提要：
数据增值业务：
数据增值业务收入主要包括：短信数据业务收入和非短信数据业务收入
1.短信数据业务
该业务主要包括：点对点短消息、手机钱包、手机证券、梦网短信、移动秘书、来电提醒等；业务发展已趋于成熟，短信数据业务收入增长趋缓；
2.非短信数据业务
该业务主要包括：彩信、WAP、随E行、139邮箱、彩铃、飞信、无线音乐俱乐部、手机报、12580等；近几年非短信数据增值业务处于快速发展期，流量数据业务、无线音乐俱乐部、飞信、手机报等业务发展迅猛，带动非短信数据业务收入保持高速增长。
移动增值业务营销重点分四部分：
1）推进四项营销举措
改变以往价值链资源整合不足、营销渠道单一的局面，同时加强与客户的沟通和互动，实现全渠道销售、提高业务销售规模和客户满意度，质量并举
2）启动两项储备业务
改变现有数据业务应对3G全新市场环境竞争优势不足的局面，开展CMMB手机电视业务、家庭市场产品的探索和项目储备，为某年的大发展打下基础
3）加强五项营销支撑
改变数据业务营销手段单一、营销效率低的局面，充分发挥体验营销平台、互联网营销管理平台等五大营销支撑平台的作用，各种支撑手段形成合力提升营销效率
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