某连锁超市有限公司防盗手册(doc 30页)
所属分类：零售行业
文件大小：112 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
某连锁超市有限公司防盗手册目录：
前言…………………………………………………………………1
目录…………………………………………………………………1
一、防盗管理篇
每日开店/关店程序…………………………………………………1
员工出入口管理…………………………………………………… 6
特殊品项的商品控制……………………………………………… 7
高损耗区域管理…………………………………………………… 9
收货通道管理……………………………………………………… 10
员工购物管理……………………………………………………… 12
垃圾管理…………………………………………………………… 13
商品空包装管理…………………………………………………… 14
门店钥匙管理………………………………………………………15
二、偷盗防范篇
抓盗打扒的具体要求……………………………………………… 16
保安员超权限执法………………………………………………… 17
防顾客偷盗………………………………………………………… 18
防内部偷盗………………………………………………………… 20
防供应商偷盗……………………………………………………… 23
防范POS机偷盗…………………………………………………… 25
某连锁超市有限公司防盗手册内容提要：
每日开店/关店管理
基本概念
开店：指超市做好开始营业迎接早晨第一批顾客的准备
开门：指打开顾客出入超市卖场的入口门
关店：指超市对顾客而言，到营业结束时间关闭商店
关门：指关闭顾客出入超市卖场的入口门、出口门
闭场：指超市人员当日结束工作离场
开店的基本状态
顾客出入口在开始营业前2分钟已经打开
门口处的地毯已经铺设完好
营业时间的各岗位已经到位
营业期间的各监控系统已经打开
地板无商品、卡板、垃圾、积水等，通道畅通，清洁工作完成
天花板上的照明已经打开
店内广播系统已经开始播音
店内所有的冷气、通风系统已经打开
开店前的巡视 值班经理，每日在开店前利用10-15分钟的时间迅速对整个商场进行一次例行的巡视，主要是检查各种开店前的安全保安工作和存在的危险隐患，确保为顾客提供一个安全的购物环境
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
