旅游消费知觉知识讲义(ppt 72页)

旅游消费知觉知识讲义目录：
第一节  旅游消费知觉的基本原理
一、知觉定义
二、知觉的分类
三、知觉的特性
1.选择性
2.组织性
3.解释性
4.恒常性
第二节  旅游消费知觉的心理定势
一、首次效应
二、晕轮效应
三、经验效应
四、刻板印象
第三节  旅游消费活动中的社会知觉
第四节  旅游消费知觉与消费行为决策

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