深圳CBD的Shopping Mall运营管理思路与建议(doc11)
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--—华润万象城
杨宝民/文 2004-12-16
由于深圳CBD是整个城市的商务中心,在国内大城市CBD内 建设shopping mall历史不长,发展商大都经过前期调研与分析,根据业态规划设计方案完成招商,开业后只是完成了MALL开发任务。建成后shopping mall要经过运营实践检验,在实践中初步建立运营管理体系框架,如何实现最佳经营业绩需要运营策划,只有广开言路,集思广益,才能逐步建成最优运营管理体系。本文旨在抛砖引玉,愿意与管理购物中心的朋友深入研讨,如果对购物中心管理人员有所启发,也就达到本人写作目的。
一、 深圳CBD特征与消费者分析
二、 深圳特区消费文化与价值取向
三、 shopping mall经营理念与经营战略
1.理念设计 2.人力资源战略
四、 shopping mall全年营销思路
五、 shopping mall的大型推广活动及执行
六、 shopping mall物业管理体系
七、 shopping mall业态调控
引言
如果说百货商店是羚羊,那么超过12万平方米的
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