麦当劳与星巴克企业的奇迹(doc 9页)
所属分类：生活饮食
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资料简介：
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麦当劳与星巴克企业的奇迹内容提要：
谁是世界最好的咖啡厅？谁是世界最棒的快餐餐厅？其实这个答案是众说纷纭的，不过倘若我们以品牌价值来做判断，根据新出炉的美国商业周刊的「精品资料排行榜」来看，麦当劳排名第九名、星巴克排名第八十八名，所以星巴克与麦当劳称得上全世界最好、最有名的连锁咖啡厅与快餐餐厅。
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虽然「仅此一家、别无分号」的麦当劳餐厅是相当成功的、但是变成第二家、第三家、第N家连锁店却不是一件容易的事情，必须由克罗克一步一步自己来建立制度，而且根据合约的条文，连锁店的作业费用与营销费用也是由克罗克来支付，所以对于「过了五十岁才转业」的克罗克是非常地辛苦！可想而知，克罗克的老婆也是受不了自己老公「年过半百才开始创业」的老番颠举动，于是从麦当劳连锁店创业之初，克太太就不停地跟克罗克吵架，最后在克罗克五十八岁的时候，结束了为期三十九年的婚姻。
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之后的麦当劳故事，大家应该都很清楚！麦当劳马不停蹄地在世界开设了几万家的麦当劳汉堡店，创造了无数的快餐奇迹，也使得麦当劳成为世界公认的美国文化象征。在克罗克去世的一年（1985年）之后，麦当劳被纽约证券交易所纳入了道琼工业指数（注：只有三十家公司可以纳入道琼指数），这时麦当劳不折不扣成为美国企业的巨人。
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