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零售企业员工工作压力的机体反应过程(ppt 170页)

所属分类:零售行业

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资料简介:

零售企业员工工作压力的机体反应过程目录:
第一部分:了解压力
(一)压力是什么?
(二)压力存在的意义
(三)压力的心理模型
(四)压力的机体反应过程
(五)压力的特性
(六)关于压力的几种错误假设
(七)压力与每个人的关系
第二部分:构建压力管理系统
(一)了解压力源
(二)评估压力水平
(三)分析个体的压力反应机制
(四)明确压力管理的目标
(五)建立压力管理的资源
(六)压力管理的实现途径

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