烟草企业如何进行完整培训(ppt 36页)

烟草企业如何进行完整培训目录：
第一节、培训准备
一、确定目的
二、了解听众
三、搞好后勤
四、明确目标
五、查找资料
六、组织材料
七、选择培训方法
八、撰写培训讲稿
九、视听工具
十、预先试讲
第二节、自身准备
一、充分自信
二、审视外表
三、改善形象
四、消除紧张
第三节、进行培训
一、做好培训前的准备
二、镇定自己
三、安慰自己
四、完美培训
五、善于总结
六、判断情绪
七、解答问题
第四节、抓住听众

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