通信企业如何管理渠道的冲突(ppt 60页)
所属分类：通信营销管理
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资料简介：
通信企业如何管理渠道的冲突目录：
一，营销渠道是什么？
1，营销渠道定义
2，为什么要利用营销中间机构？
3，渠道的功能
4，渠道的流程
5，渠道级数或层次( Channel levels）
6，后向渠道（backward channel）
二，渠道设计决策
1，分析顾客需要的服务产出水平
2，建立渠道目标和限制因素
3，识别渠道选择方案
4，对渠道方案进行评估
三，渠道管理决策
1，选择渠道成员
2，激励渠道成员
3，评价渠道成员
4，渠道改进安排
四，渠道动态性
1，垂直营销系统(VMS)
2，水平营销系统（HMS）
3，多渠道营销系统(MMS)
五，如何管理渠道的冲突？
1，渠道冲突和竞争的类型
2，渠道冲突的原因
3，渠道冲突的管理
4, 在渠道关系中的法律和道德问题
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