家具行业的杰出主管管理实务(ppt 85页)
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资料简介：
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家具行业的杰出主管管理实务目录：
一、管理的基础
二、领导与管理
三、部属的培育
四、互信机制的形成
五、问题分析与解决
六、开会与简报技巧
七、时间管理
八、目标展开与绩效评估
家具行业的杰出主管管理实务内容提要：
管理者主要工作内容：
1.承上：了解上司意图，积极表现在管理活动上。
2.启下：赋予属员任务，塑造环境，启发属员能力/潜力。
3.计划：安排、分派、说明、指导、分析、改善达成目标。
4.协调：EQ的发挥、让参与人员乐于合作与支持。
5.报告：适时将过程与结果向主管报告，使其掌握状况。
6.训练：干部得到属员尊重的来源来自训练。
……
领导的定义：
一门促进部属以其信心及热忱来完成他们的任务的艺术。
一种人际关系的活动程序，以影响员工，以达成目标的能力。
一种影响过程，在特定的情境下，激励部属并协助他们共同达成组织目标。
「获得他人合作与支持的能力」，让一群人愿意跟随，而同心协力达成共同的目标。
……
e世代工作价值观：
1.只要我喜欢有什么不可以，重个人轻团体。
2.对组织的忠诚度不高。
3.不喜欢单调的制造工作，喜欢服务业的环境。
4.重视自己的工作成就。
5.有发挥的空间时，职位、调薪都是其次。
6.在意能够学到什么知识。
7.不比我强者不配当我的老板/主管。
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