日化行业员工业绩与员工发展管理(ppt 33页)
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一、员工绩效评估与职业发展
二、员工绩效评估的方法
三、员工培训与指导的模式
四、员工绩效与发展的管理流程
五、领导者与绩效管理
六、目前面临的一些问题及其解决
日化行业员工业绩与员工发展管理内容提要:
关键事件法:
关键事件:决定员工工作绩效有效还是无效的关键行为
关键行为:细小但能说明员工做事特别有效或特别无效的事件
注意:只述及具体的行为,而不笼统地评价员工的个性特质
目的:通过具体事件指出员工被组织所期望或不被期望的行为
……
行为定位评分法:
综合关键事件法和评分表法的主要要素
按某一序数值尺度对各项指标打分,但评分的项目是员工从事某项工作职务的具体行为事例,而不是一般的个人特质来描述
将职务的关键要素(如,贯彻执行命令、应急处理等)分为若干绩效因素(如,时间、数量、质量、遵守规则等)作出评价
重点:关注具体而可测量的工作行为
……
积极观察和记录日常行为:
建立具有可观察性和可测量的行为指标
强化上下级之间的彼此了解
管理者以走动形式进行管理
对正在发生的好的行为予以及时的肯定
善于倾听员工意见和建议
善于提出问题。
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