零售行业的绩效评估理论与实践(ppt 118页)
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1、绩效评估的意义和作用
2、绩效管理包含内容
3、绩效评估的实践意义
4、绩效评估与职工的发展
5、绩效评估与单位的管理
6、以特质为基础的评估的不足
7、以行为为基础的评估
8、以结果为基础的评估存在的不足
9、良好绩效评估系统应具有的要求和指标
10、绩效评估的方法
11、……
零售行业的绩效评估理论与实践内容提要:
绩效管理包含内容:
定义绩效
协商绩效
测量绩效
反馈和指导
……
绩效评估与职工的发展:
强化和维持绩效
改进绩效
决定职业发展目标
决定培训绩效
……
以结果为基础的评估存在的不足:
实用性问题
这种评估有可能造成在职工心目中造成“只要结果,不择手段”的错误观念
不利于职工的发展
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