烟草行业绩效管理体系的设计(ppt 72页)
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第一部分 业绩管理体系的意义
第二部分 建立业绩管理体系的准备工作
第三部分 业绩计划的制定
烟草行业绩效管理体系的设计内容提要:
什么是职位描述?
经工作持有人与主管经理讨论并同意书面陈述的职位目的、职责及衡量标准。
从工作职责中提炼出表现的标准。
当工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时都要重新检查。
……
工作分析中遇到的问题:
不同部门中相似职位的衡量标准和职责不一致
工作说明受现任员工的影响,即是什么与应该是什么
技术说明对普通人来说可能会难以理解 如:过分专业
的术语,缩略语
说明中使用含糊语
没有明确工作范围的专有名字和系统
……
工作目标设计的原则:
具体的:具体的业绩或成果
可衡量的:质量、数量、时间的及时性、费用
互相认可的:上级和下属均认可所设定的目标
实际可行的:具有挑战性且实际可行
与企业经营目标紧密相关:与企业成功紧密相关
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