浅析通信行业绩效管理体系(ppt 79页)

所属分类：通信企业管理

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资料简介：

浅析通信行业绩效管理体系目录：
1、以往企业管理的重心
2、现代企业管理的重心
3、以往管理者工作侧重
4、目标绩效管理的结构
5、业绩目标的可衡量性
6、目标检查沟通步骤
7、绩效管理的含义
8、财务指标的构成
9、客户指标的构成
10、企业内部运行指标
11、……

浅析通信行业绩效管理体系内容提要：
以往管理者工作侧重：
1、完善部门建设；
2、平衡边际矛盾；
3、充当判决法官；
4、制定规章制度。
……

企业目标的确定：
公司未来5-10年的奋斗方向；
公司和竞争对手的互动关系；
全体员工必须认同的价值观；
公司股东董事会的核心关注；
可以量化质化的决策和计划；
建立企业文化和团队的依据；
各级员工思想和行为的准则。
……

认同管理的4项原则：
凡没有双方认可的目标，不能称为绩效目标，不能作为考评指标；
凡是双方认可的绩效目标，应当有量化或质化的标准，并且双方的理解一致；
凡是双方认可的绩效目标，双方应当明确完成的好处，不能完成的后果，确立“评估标准”和考评时间；
双方在“目标责任承诺书”上签字。

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