烟草行业的绩效管理工作坊(ppt 36页)
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资料简介：
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烟草行业的绩效管理工作坊目录：
1、什么是绩效管理
2、绩效管理对组织成功的意义
3、绩效管理成功的组织因素
4、绩效管理的基本流程
5、传统的绩效管理方式
6、平衡计分卡（宏观层面）
7、员工考核目标（微观层面）
烟草行业的绩效管理工作坊内容提要：
目标明确的过程管理/沟通管理！
除非我们知道我们要去哪里，否则风会把我们吹到任何地方！
除非我们标明前行的路径和里程碑，否则不会有人会长久地跟随我们！
除非我们能够持续不断地跟进员工的目标完成进度，并对有差距的绩效水平予以资源支持和建设性辅导，否则我们会发现我们始终站在原地，不久竞争对手和快速进步的时代就将我们远远地抛在马路边上！
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传统的绩效指标设定方式：
绩效衡量指标没有和公司的战略目标和核心成功因素相互挂钩。
绩效管理的重点仅仅局限于财务成果，并没有考虑如何评估导致结果的流程是否运作良好。
部门的绩效目标与公司层面的绩效目标缺乏一致性 (只有5%的员工了解公司层面的战略目标)。
绩效管理数据没有带动公司必要的行动。
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平衡计分卡提供了一个使源于组织战略的各种衡量指标一体化的 框架。各种职能性的专业化必须融入到对客户有求必应的过程中来，最大化地减少职能偏见和职能本位所带来的方向冲突。
在保留财务衡量指标的同时，引进了未来财务成功的驱动要素。这些因素源于战略向着具体目标和衡量方法的明确而严谨的转变。
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