通信行业绩效管理概念与思路(ppt 78页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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通信行业绩效管理概念与思路目录：
1、绩效管理概念
2、绩效管理思路
3、个人绩效考评指标和尺度
4、个人绩效考评模型与方法
5、基于组织的绩效考评指标
6、基于组织的绩效考评方法
通信行业绩效管理概念与思路内容提要：
请回答下述概念的区别与联系：
绩效——业绩
任务绩效——周边绩效
绩效考核——绩效评价——绩效考评
绩效考评——绩效考评设计——绩效考评实施
考核指标——评价指标——绩效指标
考核指标——考核尺度——考核模型
评价指标——评价尺度
绩效指标——经济指标
绩效考评——目标管理
绩效考评——计划管理
绩效考评——报酬管理
绩效考评——绩效管理
……
评价设计概念：
评价指标
用于评价绩效的指标。系考核模型的输出参数。
例：教学业绩。
评价尺度
评价指标的等级划分。用于和考核尺度不一致时。
例：评价结果分为优秀、良好、合格、不合格4个尺度。 >90均视为优秀，80~90均视为良好。那么80和89业绩得到同样的评价。
……
个人绩效考评指标：
基于作业的绩效考评指标
（1）业绩：质量、数量
（2）态度：出勤、热情、责任感
（3）能力：业务能力、创造性、独立性
（4）合作：互动效应
基于教师的绩效考评指标示例
业绩：教学工作量、教学效果
态度：出勤率、教学态度、教书育人
能力：专业能力、教学创新、课程难度
合作：教研室管理、带新教师、帮助其他教师
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