通信行业滚动式目标管理与绩效考核讲义(ppt 98页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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通信行业滚动式目标管理与绩效考核讲义目录：
一、目标管理 M B O
二、目标的制定和绩效沟通与面谈
三、绩效评估
通信行业滚动式目标管理与绩效考核讲义内容提要：
绩效管理必须对组织、个人、最重要必须对员工有用
执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每个人取得成功
绩效管理必须与其它计划相关，联系越多，收益越大
绩效管理前应取集信息并对员工进行培训
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近时偏误：
通常，评估的对象期间平均大概是六个月，但是拿来作为评价参考的情报大多数是接近评估时的一些讯息。如果在这个时候，部属则有一项很特殊表现的话，主管就很容易将这个讯息给予较重比例的评价，这样的偏误，就称之为“近时偏误”
1、彻底地针对被评估者全期表现做全盘性的评量
2、平常若有观察到评估者的特殊表现，切记要以书面记录下 来
3、进行评估时，要重新依每个评估向度逐一检视
……
经营导向的绩效管理——平衡计分卡：
平衡计分卡的核心思想
通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。
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