家具行业高层管理实务训练专题讲座(ppt 177页)

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资料简介：

家具行业高层管理实务训练专题讲座目录：
一、认识管理的内涵
五、项目管理技术
三、企业价值的管理（VBM）
四、组织绩效管理—平衡记分卡
五、项目管理技术

家具行业高层管理实务训练专题讲座内容提要：
明确你主管的是什么？
主管是劳心而非劳力者
主管是人才而非人手
主管不是当官
主管是既管又理的人
主管是负责单位业绩成败的人
……

了解自己的员工：
望：观察员工的工作；
问：面对面交谈提问了解员工对工作的认知程度以及内心世界；
闻：听员工分析工作和改善工作的计划；
切：接触员工的工作，并提出自己的参考意见。
……

督导的五个技巧：
把握时机提出讨论；
直率地指出问题；
主动地向对方说明谈话的原因；
紧扣主题，只讲你赞成的事情；
有人情味。

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