医疗行业企业平衡计分卡研讨(ppt 30页)
所属分类：医疗知识
文件大小：250 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
医疗行业企业平衡计分卡研讨目录：
第一部分：平衡的系统
第二部分：如何管理组织整体策略？
第三部分：平衡事业策略的衡量与管理系统建构？
医疗行业企业平衡计分卡研讨内容提要：
策略绩效平衡卡The Balanced Scorecard
平衡的管理结构
财务构面 Financial Perspective
顾客构面 Customer Perspective
内部业务流程构面 Internal-Business-Process Perspective
学习与成长构面 Learning and Growth Perspective
是策略执行的机制，而非策略形成的机制
……
在公司经营管理体系中，将总经理依中长期目标所决定的年度方针，逐层展开到每个职位的部门方针。在各部门别管理体系中，对所拟订的挑战性年度目标，选择因应方策，连结实施计划，合理的实施经营管理活动。
方针=目标(值)+方策
……
『因-果』关系：
『策略』是一组对于因果关系的假设
『If-Then』 statements
“If we increase employee training about products,
then they will become more knowledgeable about the full range of products they can sell;
if employees are more knowledgeable about products,
then their sales effectiveness will improve.
If their sales effectiveness improves,
then the average margins of the products they sell will increase.”
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
