汽车行业消费者市场与购买行为分析(ppt 72页)
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1、购买者的特征(文化、社会、个人和心理)是怎样影响购买者的购买行为的?
2、购买者是怎样作出购买决策的?
汽车行业消费者市场与购买行为分析内容提要:
文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
文化;
亚文化;
社会阶层。
……
消费者的购买行为同样也受到一系列因素的影响:
相关群体;
家庭;
社会角色与地位
……
购买者决策也受其个人特征的影响:
年龄和生命周期阶段
职业
一个人经济环境
生活方式
个性和自我概念。
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