家具行业大客户销售技术培训(ppt 48页)
所属分类：家具行业
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资料简介：
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家具行业大客户销售技术培训目录：
1、策划
2、定位难题—解决
3、正确的定位你的想法
4、下面哪些是状况询问？
5、状况询问的提问原则
6、问题询问的目的
7、以下那些是暗示询问？
8、高风险区/低风险区
9、何时使用需求满足询问？
10、你应如何提出需求确定询问？
11、……
家具行业大客户销售技术培训内容提要：
正确的定位你的想法：
假设有一个总喜欢喋喋不休叙述的“侃”先生，和你进行对比。
谁说的多，你还是他？
当你的目标是理解时，你是讲述的多还是问的多？
你是在试图劝说顾客，还是试图让他们理解他们自己的处境
你讲述的东西，是否是预先充分准备
顾客问的问题多，还是他们讲述的现象多
……
问题询问的目的：
问题询问的目的是发掘隐藏性需求。
当你发掘越多的问题点-隐藏性需求，就会有更多的机会将它们发展为明显性需求。
事实证明成功与不成功的销售在于问题询问的技巧。
……
以下那些是暗示询问？
是否有因为品质不良而造成退货
没有自选纸功能的复印机，是否造成不方便？
你目前的文件处理过程中有何问题？
你目前雇佣多少人？
由于这些故障，会影响使其它部门的生产吗？
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