零售行业员工培训资料(ppt 42页)
所属分类：零售行业
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资料简介：
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零售行业员工培训资料目录：
1、员工培训的内涵与特点
2、员工培训意义
3、员工培训的基本过程
4、员工培训的原则与对象
5、员工培训的内容、方式与方法
零售行业员工培训资料内容提要：
员工培训的内涵：
从字面上解释，“培”是培养，“训”是“训练”，员工培训即是对员工的培养与训练。
所谓员工培训，就是指由人力资源管理者负责规划、组织、通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、品行、道德和行为等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作或任务的活动。
从某种意义上讲，员工培训是组织人力资产增值的重要途径，是组织效益提高的重要过程。
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员工培训是可保证组织生存与发展的必要途径：
当今的时代是知识经济的时代。
组织之间的竞争将更多地体现为组织人力资源方面的竞争。
许多组织都特别重视对组织人力资本的投入。
人力资本投入的最好方式就是员工培训。
许多组织在员工培训方面的支出都在增加，如摩托罗拉公司、联邦快递等。
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个人分析：
个人分析是在具体的个别员工的水平上进行的分析。
通过个人层次的分析，一般可以发现绩效不佳的员工之所以绩效不佳的原因。
几种可能的原因有：缺乏经验或缺乏做好本项工作所需的知识和技能；养成了不良的工作习惯；原来的培训有问题；员工的工作态度有问题。
通过个人分析，我们可以发现不同的员工的培训需求是什么。
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