烟草行业KIP关键业务指标(ppt 54页)
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1、KPI 影响着什么
2、KPI 的特点
3、KPI 的运用
4、分组讨论
烟草行业KIP关键业务指标内容提要:
营业所经理/主任的关键业务指标:
应收帐
设备管理
送货效率
线路退货率
101质量
以后的指标
……
单点销量/一次订单量:
单点销量定义 : 每月每售点的销量
分渠道的单点销量比较
按单点销量影响服务方式
直营/101配送/不直接服务
一次订单量定义 : 一个客户一次订单的数量
分渠道一次订单量
按一次订单量制定服务政策
用途 : 评估服务政策,考核其执行
……
设备管理:
管理每台现调机,自动贩卖机或冰箱的月平均销量
两个主要因素 :
达到保本点比例:达到保本点的设备台数(A)/总设备台数(B)
保本点简单计算:(每年(五年)折旧额+每年维护 费)/(1-税率)X单位GDC
分渠道的销量--资源投入至最有回报的售点
用途 : 考核设备投资回报的能力
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