通信行业的KPI绩效指标体系方法(ppt 53页)
所属分类：通信企业管理
文件大小：544 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
通信行业的KPI绩效指标体系方法目录：
1、我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张
2、在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
3、平衡分数卡 — 考核层面之间的联系
4、平衡分数卡 — 指标的权数
5、绩效管理循环
6、平衡分数卡－由战略导出的四个方面
7、平衡分数卡－内部营运方面
8、平衡分数卡 — 指标的权数
9、草拟KPI — 绩效指标体系的确定
10、方案细化－部门绩效评估的主要流程
11、……
通信行业的KPI绩效指标体系方法内容提要：
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案：
数据收集
绩效考核中最耗时的部分
根据不同分析需要，确定信息的准确程度与详细程度
避免数据收集的不一致性
关键考核指标越详细，数据收集的成本就越高
……
绩效管理文化的建设：
建立富有责任感、明确相互职责的企业文化是促使被考核员工规范自身行为以实现绩效考核目标值所必须的
充分重视员工对于绩效管理的意见和建议，开放多种渠道使员工畅所欲言。当绩效管理受到绩效执行者的认可时，绩效管理体系才能发挥应有的功效
以循序渐进的方式进行转变的促成，在不同的阶段将平衡分数卡实施到相适宜的程度。
……
设定绩效目标：
设定绩效评估的目标和关键评估指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和核心。绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的，从而确保通过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致。绩效管理目标包括短期目标和长期目标。同时，公司管理层需要定期对绩效管理的目标和指标进行定期审视，针对公司发展战略目标的修订和企业发展中存在的问题作出相应调整
..............................
上一篇：通信行业PowerPoint2000讲义(ppt 22页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
