通信行业绩效考核体系研讨(ppt 60页)
所属分类:通信企业管理
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一、绩效考核设计原则与框架
二、绩效考核操作方案
三、绩效考核结果处理系统
通信行业绩效考核体系研讨内容提要:
确立评估工作要项:
按任务来源划分:
公司年度经营目标与重点工作要项
部门/主管期望之重点工作要项
个人职责工作强化与改善要项
……
管理者的主要职责:
辅佐上司
激励士气与培育下属
善尽管理之责,确保任务达成
解决问题,创造竞争优势
强化组织运作,建立合作体制
……
绩效评估中可能出现的错误:
没有落实日常工作辅导
不懂得如何收集、记录并分析绩效问题
没有协助部属克服障碍
不知道如何纠正部属错误
凡事都等到考核时才算总帐
不能贯彻要求与追踪执行状况
不会执行工作晤谈与即时回馈
舍不得给予赞美与激励。
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